Pagamento

Queremos que você tenha a melhor experiência de compra na Dhonella Loja Virtual e por isso, aceitamos as formas mais práticas e seguras de pagamento para você escolher.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

CARTÃO DE CRÉDITO

Aceitamos cartões de crédito VISA, Mastercard, Elo, Diners, Amex e Hipercard e todas as demais bandeiras. A proteção e o sigilo da sua compra é nossa prioridade. Por essa razão, em ambiente seguro da operadora, os dados de seu cartão de crédito são criptografados e enviados diretamente para a empresa do cartão, sem reter nenhum registro em nosso sistema. Você deve aguardar no máximo até 48 horas úteis para a confirmação do pagamento junto à empresa do seu cartão de crédito.

As compras por cartão de crédito podem ser parceladas em até 3x sem juros direto pela loja ou em até 10x com os juros da operadora do cartão, respeitando o valor mínimo da parcela de R$ 30,00. 

BOLETO BANCÁRIO (Indisponivel durante a Liquida Dhonella)

Você também pode efetuar suas compras em Boleto à vista. Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema gera um boleto bancário na tela do seu computador. Imprima o documento ou copie o código de barras e pague em qualquer banco ou pelo Internet Banking até a data de vencimento.

A data de vencimento do boleto está informada no próprio boleto.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 02 (dois) dias úteis, portanto não é preciso enviar-nos qualquer notificação. 

DICA: Pague seu boleto através do seu Internet Banking, a confirmação do pagamento é mais rápida e agiliza a sua entrega!

Atenção: Seu pedido é enviado após a confirmação de pagamento informada pelo banco. Portanto o prazo de entrega é calculado a partir deste dia.

PIX -  Ao escolher pagar pelo PIX será concedido desconto automatico na sua compra. Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema irá gerar um QRcode que serpa exibido na tela. Também será possivel copiar a chave gerada pela compra. Você deverá abrir o aplicativo do seu banco e ler o QRcode ou copiar a chave na opção copia e cola. A sequencia, bem como a forma de efetuar esse pagamento varia de acordo com seu banco.

Após o pagamento, seu pedido será aprovado em alguns minutos
Importante: o prazo para pagamento por essa modalidade é de apenas 1 hora, a partir disso o pedido é cancelad e os produtos retornam ao estoque. 

Se tiver dúvidas pode nos chamar no Whatsapp

ATENÇÃO: SEMPRE VERIFIQUE SUA CAIXA DE SPAM OU LIXO ELETRÔNICO, POIS É MUITO COMUM OS E-MAILS IREM PARAR LÁ. COLOQUE NOSSO E-MAIL contato@dhonellalojavirtual.com.br ENTRE SEUS CONTATOS AUTORIZADOS PARA GARANTIR QUE RECEBERÁ TODOS OS E-MAILS RELACIONADOS AO SEU PEDIDO.

*O valor mínimo de compras em nosso site é de 30,00 devido aos custos operacionais da plataforma.

Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco por:

- E-mail: sac@dhonella.com.br

- WhatsApp: (11) 96556-0869

Boas Compras! 😊